Der Einzelhändler elefant.ro und die Agentur web-site-creation Romania blicken auf ein Jahr Zusammenarbeit bei Google Ads zurück, die sich durch hervorragende Ergebnisse auszeichnet. Die Agentur hat es geschafft, die sechsstelligen Investitionen des Einzelhändlers um das 12-fache zu steigern, bei einem um 37% optimierten Budget.
elefant.ro ist einer der größten Akteure auf dem rumänischen E-Commerce-Markt mit einem breiten Angebot, das derzeit über 1 Million Produkte in den Kategorien Bücher, Spielzeug, Uhren, Parfüm, Kleidung, Schuhe, Accessoires, Kosmetik und Körperpflegeprodukte, Elektronik und Haushaltsgeräte umfasst.
Durch die intensiven Werbeaktivitäten, die in den letzten 13 Jahren nicht nur im rumänischen digitalen Raum durchgeführt wurden, hat die Marke elefant.ro bereits das Vertrauen von Millionen von Kunden gewonnen und bietet solide Expansionsaussichten, die durch kontinuierliche Investitionen in das Online-Marketing unterstützt werden.
Im digitalen Bereich verfolgt elefant.ro eine strategische Richtung der Omnichannel-Promotion, mit einem Hauptaugenmerk auf die wichtigsten Promotion-Plattformen, die in Rumänien aktiv sind, darunter auch Google Ads.
Letztes Jahr beschloss das Management von elefant.ro, dass es an der Zeit sei, sich in eine leistungsfähigere Richtung zu entwickeln, und entschied sich daher für eine neue Partnerschaft mit der Agentur web-site-creation Romania.
Ein Jahr ist seit den ersten gemeinsamen Schritten vergangen, es ist also an der Zeit, Bilanz zu ziehen und zu sehen, ob die Entscheidung von Elefant.ro, seine neue strategische Ausrichtung mit uns zu verwirklichen, eine weise Entscheidung war.
Die erste Etappe in der Zusammenarbeit mit den Partnern von elefant.ro wurde bei einem Treffen im März 2022 vollzogen, bei dem uns die angestrebten Ziele und die neuen finanziellen Voraussetzungen klar dargelegt wurden: Neuausrichtung auf eine neue Richtung der Werbeleistung, die hauptsächlich darauf ausgerichtet ist, eine stabile Kontinuität des im Vorjahr verzeichneten Umsatzvolumens zu gewährleisten, aber durch den Versuch, die Marketingkosten Jahr für Jahr so weit wie möglich zu optimieren. [YOY].
Die vorgeschlagene neue strategische Vision
Der Vorschlag von elefant.ro war für uns eine Herausforderung, auf die wir mit einer neuen strategischen Vision reagierten, die sich ganz auf die Annahme eines neuen Paradigmas konzentrierte, in dem jeder investierte Leu ein Ergebnis, wenn nicht eine Umwandlung, so doch zumindest einen klar messbaren Indikator bringen musste, der uns einen wertvollen Hinweis im Optimierungsprozess geben würde.
Ebenso wichtig war die Anpassung der vorgeschlagenen neuen Strategie, um andere wesentliche Metriken für die Marke elefant.ro zu integrieren, wie die Erhöhung der Sichtbarkeit der Marke und die Steigerung der Interaktion der Nutzer mit der Marke.
Die wichtigste strategische Richtung, die nach unserer Analyse ein echtes Potenzial zur Anpassung an die vorgeschlagenen Ziele hatte, war daher die Optimierung des Targeting-Prozesses.
Aufgrund des großen Produktbestands und seiner Vielfalt bestand die Herausforderung von Anfang an darin, die Produktkategorien mit dem größten Interesse sowohl für elefant.ro als auch für potenzielle Kunden in den Werbeplan zu integrieren und die Kampagnen in Echtzeit zu verwalten, um die Werbestrategie ständig anzupassen.
Erfreulicherweise haben wir die ständige Unterstützung unserer Partner genossen, durch die tägliche Erreichbarkeit und die ständige Kommunikation über die speziellen Dialogkanäle, die zu Beginn der Zusammenarbeit eingerichtet wurden.
Unser Ansatz war von Anfang an ein anderer, und es ist wichtig, hier zu erwähnen, dass wir, obwohl wir die Geschichte der in der Vergangenheit auf dem Google Ads-Konto des elephant.ro-Baums erstellten Kampagnen im Detail analysiert haben, das Gefühl hatten, dass eine Übernahme der in der Vergangenheit implementierten Strategien uns keine wirklichen Chancen geben würde, uns effektiv an die neue strategische Ausrichtung anzupassen.
Folglich bildete die Historie der Kampagnen, die wir auf dem Konto vorfanden, nicht die Grundlage für die vorgeschlagene neue Marketingstrategie.
Stattdessen beschlossen wir, die neue strategische Werbeausrichtung durch die Integration neuer Kampagnentypen zu verwirklichen, die in der Historie des Google Ads-Kontos nicht existierten: Performance Max-Kampagnen, bei denen wir 90 % des Budgets einsetzen und verschiedene Anzeigenplatzierungen in den Bereichen Suche, Display, Shopping, YouTube, Discovery und Google Mail intensiv testen wollten.
Was haben wir erhalten?
ROAS 12 bei einem sechsstelligen Budget und einer 37%igen Optimierung des zugewiesenen Budgets YOY (year over year) in Google Ads
im Rahmen eines Rückgangs der Gesamteinnahmen der Kampagne um nur 5 %, obwohl die tatsächliche Anzahl der Konversionen um 9 % und die Konversionsrate um 200 % gestiegen ist, was uns bereits neue Möglichkeiten für Up- und Cross-Sales durch Retargeting-Kampagnen eröffnet.
Einen Rückgang von nur 9 % verzeichneten wir auch bei der Anzahl der Klicks aus den durchgeführten Kampagnen, aber wir führen ihn eher auf ein viel präziseres Targeting zurück, das zur Eliminierung von Klicks ohne wirklichen Konversionswert geführt hat. Diese Annahme wird auch durch den Anstieg der Klickrate um 37 % im Jahresvergleich und den Rückgang der durchschnittlichen Kosten pro Klick um 30 % gestützt.
Wenn wir also einen Schlussstrich ziehen, haben wir es geschafft, der Marke elephant.ro von März 2022 bis Februar 2023 fast das gleiche Volumen an Google Ads-Verkäufen zu bescheren wie im gleichen Zeitraum des Vorjahres, aber auch dem Einzelhändler die 12-fache sechsstellige Investition zu bescheren, bei einem um 37 % niedrigeren Werbebudget.
Müssen Sie die Marketingkampagnen Ihres Unternehmens auf eine leistungsstärkere Linie umstellen? Kontaktieren Sie uns noch heute und lassen Sie uns darüber sprechen!
