
Menschen zum Handeln zu bewegen, ist eine anspruchsvolle Aufgabe. Mit nur wenigen Worten muss der CTA-Text zeigen, dass Sie sich in die Lage Ihrer Zielgruppe hineinversetzen und sich in ihre Probleme einfühlen können. Dieser CTA (Call-to-Action) muss sie auch dazu motivieren, eine Lösung anzustreben.
Wenn der von Ihnen erstellte CTA-Text die Aufmerksamkeit Ihrer Besucher nicht aufrecht erhält, kann dies Ihre Klickrate, die Lead Conversions und letztendlich den Umsatz beeinträchtigen.
Ein CTA muss also eine Person inspirieren, ermutigen und zum Handeln überreden, aber nicht langweilen, schimpfen oder ablenken. Es ist klar, dass das Schreiben von CTAs eine knifflige Balance aus Können, Einfluss und Bewusstsein ist. Aber wie können Sie selbst den perfekten CTA-Text schreiben?
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Ein CTA-Text ist eine kurze Nachricht, die den Leser auffordert, sich in irgendeiner Weise zu engagieren. Ein CTA-Text auf einer Website könnte beispielsweise einen Benutzer auffordern, auf einen Link zu klicken, ein Formular auszufüllen oder einen Kauf zu tätigen.
Wenn Vermarkter über die Erstellung von Call-to-Action (CTA) nachdenken, konzentrieren sich viele von ihnen zuerst auf das Design. Und während das CTA-Design entscheidend ist, um die Aufmerksamkeit Ihrer Besucher zu wecken, muss der CTA-Text so überzeugend sein, dass sie darauf klicken.
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Ein Blick auf CTA-Beispiele kann Ihnen auch beim Schreiben helfen. Die folgenden Beispiele können Sie inspirieren und Ihre Besucher zum Klicken und Konvertieren verleiten.
Bei HubSpot geht es darum, besser zu wachsen, und diese Botschaft wird den Besuchern durch die Aufforderung zum Handeln oben auf der Seite schnell vermittelt. Anschließend wird beschrieben, wie HubSpot Ihrem Unternehmen helfen kann, besser zu wachsen.
Die nächste CTA ist mit einer Schaltfläche hervorgehoben: “Kostenlos starten oder eine Demo anfordern”. So haben Sie mit einem einzigen Klick zwei verschiedene Möglichkeiten und können die Bedürfnisse vieler verschiedener Nutzer mit einer einzigen Aktion erfüllen.
Diese überzeugende CTA fordert die Leser auf, “sich selbst zu verwöhnen” und “Self-Gifting einzukaufen”. Der Kontrast zwischen traditionellen Valentinstagsbegriffen wie “romantisch” und “Herz” und einer einzigartigen Aussage macht diese CTA zu etwas Besonderem. Sie hebt auch eine bestimmte Zielgruppe hervor, die an diesem Feiertag oft ignoriert wird, und lädt sie ein, die Seite durchzublättern und “den Moment ganz für sich zu nutzen”.
Die Sprache dieses Call-to-Action (“50.000 Bonusmeilen Online-Angebot”) ist so formuliert, dass der Besucher einen Kontext erhält, auch wenn er den darunter stehenden Text überfliegt. In der untersten Zeile des Textes werden Satzzeichen und Großbuchstaben verwendet, um die Dringlichkeit zu betonen. Sie ist effektiv, weil sie sowohl spezifisch als auch handlungsorientiert ist.
Der Text der Call-to-Action-Schaltfläche ist hier so anschaulich, dass die Besucher sofort in Aktion treten und entweder mit der Nutzung der App beginnen oder diese fortsetzen können. Diese unkomplizierte CTA sagt Ihnen genau, was diese App tut und warum Sie sie nutzen sollten. Denken Sie daran, dass es manchmal genügt, auf den Punkt zu kommen, um Konversionen zu fördern.
Der Text außerhalb des Call-to-Action-Buttons dient hier dazu, einen Anreiz zu schaffen. Die beste Zeit, um eine Veranstaltung zu finden, ist jetzt, also gibt es absolut keinen Grund, warum Sie nicht einfach losgehen und eine finden sollten. Diese App ist zwar vor allem für die Online-Erstellung von Veranstaltungen bekannt, aber dieser CTA zeigt, dass Eventbrite auch in die Förderung von Veranstaltungen investiert, die in der App veröffentlicht werden, und so weitere Gründe für die Nutzung der Plattform schafft.
Dies ist ein inspirierendes CTA-Beispiel. Es beginnt damit, dass jeder, der die Website besucht, mit einem Satz an seinen potenziellen Einfluss erinnert wird – “You Can Make a Difference”. Dann wird erläutert, wie eine finanzielle Spende helfen kann. Dieser Rahmen schafft eine Erfahrung, die sich inspirierender und weniger transaktional anfühlt, aber dennoch das Ziel der Spendensammlung unterstützt.
In diesem Beispiel gibt der Text über der Aufforderung zur Handlung – “Beginnen Sie noch heute mit dem Aufbau von AWS” – spezifische Details über die Aktion, die Besucher ausführen, wenn sie klicken. Er zeigt auch das “Wie” von “Get Started for Free” mit detaillierten Abschnitten für Bauherren und Entscheidungsträger. Dieser Text setzt klare Erwartungen vor der Konvertierung, so dass die Besucher genau wissen, was sie als Gegenleistung für ihren Klick erhalten werden.
Dieser CTA beginnt mit “Eine Lösung. So viele Möglichkeiten, in Verbindung zu bleiben.” Anschließend wird der Wert des Cloud-Telefonsystems beschrieben. Dann verwendet GoTo CTA-Schaltflächen, um genau zu verdeutlichen, was die Besucher nach ihrem Klick erhalten: entweder “Pläne und Preise anzeigen” oder “Eine Demo anfordern”. Die Lektion ist einfach: Wenn Ihr Schaltflächentext kurz und einfach ist, können klärende Texte den Besuchern einen zusätzlichen Anreiz zum Klicken geben.
In diesem Beispiel befasst sich der CTA-Text mit dem Problem der Entscheidungsüberlastung. Manche Unternehmen verwenden einen CTA, um ihre Produkte mit denen eines Mitbewerbers zu vergleichen, und bieten dann ihr bestes Produkt als beste Wahl an. Stattdessen geht dieser CTA davon aus, dass es nicht darum geht, ob man bei Fitbit kaufen soll, sondern welches Fitbit-Produkt man kaufen soll.
Die CTA-Kopie benennt ein Problem auf freundliche Art und Weise – “Trouble choosing? Wir haben alles für Sie.” Dann wird eine sofortige Lösung angeboten: “Starten Sie das Quiz.” Manche Kunden haben zwar komplizierte Probleme, aber Sie können sie vereinfachen, indem Sie Ihre Ideen aus der Perspektive Ihrer Kunden betrachten.
Wenn eine Webseite viele verschiedene Auswahlmöglichkeiten bietet, müssen Sie möglicherweise mehr als eine CTA anzeigen. Jede CTA muss für sich genommen aussagekräftig sein und durch Bild und Text ein überzeugendes und gezieltes Angebot vermitteln. In diesem Beispiel gibt die Sprache der Calls-to-Action den Lesern einen soliden Kontext zu drei verschiedenen Angeboten.
Diese Aufforderung zur Handlung gibt den Besuchern genügend Informationen, um den nächsten Schritt zu tun, ohne dass sie viel Hintergrundwissen preisgeben müssen. Dieser Text ist ein Lockmittel, das zum Weiterlesen verleitet und ein Thema, das manchmal langweilig erscheinen kann (Cybersicherheit), verlockender macht.
Der Haupt-Call-to-Action in diesem Beispiel fordert zum Handeln auf. Der Text über jeder weiteren CTA hebt Details zu jedem Angebot hervor. Diese Sprache bietet Klarheit und setzt Erwartungen für den Besucher, so dass kein Rätselraten aufkommt.
Diese CTA beginnt mit einer motivierenden Botschaft – “Wie Arbeit funktionieren sollte” – und verlagert dann den Schwerpunkt auf direkte Aktionen. Die CTA-Schaltflächen bieten zwei verschiedene Möglichkeiten, sich zu engagieren. Erstens eine CTA, die Besucher auffordert, die Plattform für die Einstellung zu nutzen. Dann eine CTA für Personen, die sich nicht sicher sind, wie sie einstellen sollen, und die möglicherweise eine längere Kaufreise haben, bevor sie die Plattform nutzen.
Einfach bedeutet nicht langweilig. Dieses Beispiel bietet kreative CTA-Texte, die mit der Stimme der Organisation übereinstimmen. CTAs wie “Building Citizen Brands”, “Connecting Through Culture” und “Let the Work Speak” vermitteln eine klare Vorstellung davon, was Besucher nach dem Klick finden werden. Gleichzeitig fühlen sich Ton und Stimme jedes CTA einzigartig für diese Marke an und machen den Klick noch spannender.
In diesem Beitrag finden Sie weitere klickbare Call-to-Action-Beispiele.
CTA-Texte sind oft die kürzesten Texte auf einer Seite. Daher ist es für manche rätselhaft, dass es oft die Texte sind, die am längsten dauern, sie zu schreiben. Ein Call-to-Action ist wie eine Hummel, mit ihrem großen Körper und den winzigen Flügeln. Sie trägt eine schwere Last mit nur wenigen, sorgfältig ausgewählten Worten.
Mit diesen Tipps können Sie einen CTA erstellen, der in jedem Blog, auf jeder Landing Page, in jeder E-Mail und auf jeder Schaltfläche das Beste herausholt.
Die Verwendung der aktiven Sprache stellt den Leser in den Mittelpunkt des Geschehens. Sie hilft auch, die Wortwahl zu reduzieren. Ein Beispiel für den Aktivsatz ist: “Jack isst Kirschen, um fit zu bleiben.”
Im Gegensatz dazu spricht das Passiv über eine Handlung auf eine eher umständliche Weise. Zum Beispiel: “Die Kirschen wurden von Jack gegessen, um fit zu bleiben.”
Ein Schreibwerkzeug wie Hemingway Editor kann Ihnen dabei helfen, Ihre Texte auf die aktive Stimme zu prüfen.
CTA-Texte müssen originell sein, ins Auge fallen und zum Handeln anregen. Das ist eine Menge Arbeit für eine kleine Anzahl von Wörtern. Um also die Konversionsziele mit Ihren CTAs zu erreichen, spezifisch sein.
Spezifische Texte konzentrieren sich auf ein einziges Thema. Dann wird eine Sprache verwendet, die es einfach macht, sich sowohl das Problem als auch die Hilfe des CTA-Angebots vorzustellen.
Wenn Sie sich nicht sicher sind, ob Ihre Sprache spezifisch genug ist, bitten Sie ein paar Freunde oder Kollegen, Ihren Text schnell zu scannen. Wenn sie alle zu demselben Ergebnis kommen, ist Ihr CTA-Text wahrscheinlich spezifisch genug. Wenn Ihre Korrekturleser jedoch unterschiedliche Vorstellungen über Ihr Angebot und Ihre Bedeutung haben, sollten Sie Ihren CTA-Text wahrscheinlich neu schreiben.
Der CTA-Text sollte leicht zu scannen und zu verstehen sein. Menschen neigen dazu, zu scannen, wenn sie online lesen, und CTAs sollten ihre Aufmerksamkeit erregen und schnell zu erfassen sein.
Eine positive Sprache mit einfacher Wortwahl kann Ihnen ebenfalls helfen, effektivere CTAs zu erstellen. In diesem Beitrag finden Sie weitere Tipps, wie Sie klickbare Texte schreiben können.
Wenn Sie nicht sicher sind, was Sie für Ihren CTA schreiben sollen, kann es verlockend sein, das nachzuahmen, was die Konkurrenz tut, oder ein bekanntes Klischee hinzuzufügen. Es ist leicht zu verstehen, warum Sie das tun, aber es kann sich auf Ihre Konversionen auswirken.
Klischees sind leicht zu merken, weil man sie schon so oft gehört hat. Wenn Sie auf das aufspringen, was Ihre Konkurrenten tun, könnten die Leser denken, dass es Ihrem Unternehmen an Kreativität mangelt.
Diese Ansätze beim Verfassen von Texten können Ihren CTAs eine Bedeutung verleihen, die Sie nicht beabsichtigen. Außerdem hat Ihr Leser sie schon einmal gesehen oder gehört, so dass er sie wahrscheinlich überfliegt und Ihre Aufforderung zum Handeln ignoriert.
Nutzen Sie Ihre CTA stattdessen, um eine authentische Geschichte zu erzählen oder eine interessante Aussage zu treffen. Das weckt die Neugier und macht es wahrscheinlicher, dass Ihr Leser sich darauf einlässt.
Online-Leser sind oft auf der Suche nach der Lösung eines Problems. Und die effektivsten CTAs machen es schnell und einfach zu erkennen, dass Sie eine Lösung für dieses Problem anbieten.
Es gibt viele Möglichkeiten, einen Leser zu einer gewünschten Aktion zu verleiten. Aber eine direkte Ansprache kann erstaunlich effektiv sein. Oft können Sie die Leser dazu bringen, das zu tun, was Sie von ihnen wollen, indem Sie eine praktische Lösung für ein bestimmtes Problem anbieten.
Weitere Ressourcen:
Der Kontext ist wichtig, wenn Sie bei einem Kunden Vertrauen aufbauen wollen. Nehmen wir zum Beispiel an, Sie sind auf einer Hundeausstellung. Wenn Sie Hundefutter verkaufen, haben Sie gute Chancen, einen Verkauf zu tätigen. Wenn Sie aber Katzenfutter verkaufen, haben Sie vielleicht nicht so viel Glück. Sie könnten sogar negativ auffallen.
Der CTA-Text muss auch auf den Kontext abgestimmt sein. Wenn Sie eine Landing Page für ein Produkt schreiben, muss die Aktion, die Sie von den Nutzern erwarten, mit der Absicht übereinstimmen, die diese Person auf die Seite gebracht hat. Dann muss der CTA-Text, den Sie schreiben, den Inhalt der Landing Page mit diesem Angebot verbinden.
Verwenden Sie dazu Phrasen und emotionale Worte, die zu den beiden Inhalten passen, die Sie mit Ihrem CTA verbinden. Bearbeiten Sie Ihren Text dann so, dass Sie betonen, warum diese Verbindung für Ihren Leser nützlich ist.
In diesem Beitrag finden Sie weitere Tipps und Tricks für CTA-Texte.
Sie haben vielleicht ein breites Zielpublikum. Aber der CTA-Text muss diese Zielgruppe zu einem bestimmten Zeitpunkt ansprechen, um die Conversion zu fördern.
Es ist wichtig zu wissen, mit wem Sie sprechen. Handelt es sich um einen neuen Besucher Ihrer Website, der von einer Empfehlungsseite kommt? Ist es ein aktueller Kunde, der nach Antworten sucht? Oder handelt es sich um einen Interessenten, der den nächsten Schritt zum Kauf machen möchte?
Nehmen Sie sich etwas Zeit, um Ihren Inhalt und Ihr Angebot aus der Perspektive des Zielnutzers zu betrachten, und schreiben Sie dann eine CTA, die ihn im richtigen Moment anspricht.
Sie können zwar eine neue CTA einführen und die Ergebnisse anhand Ihrer Konversionsdaten messen, aber es gibt auch eine weniger riskante Methode, neue Aktionsaufrufe auszuprobieren.
Die beliebteste Methode zum Testen von CTA-Texten ist das A/B-Testing. Sie können die Leistung von CTAs auf verschiedenen Landing Pages und mit unterschiedlichen Designs testen oder verschiedene Versionen von CTA-Texten ausprobieren.
Bei diesem Testansatz wird jeweils eine Variable isoliert, so dass Sie sehen können, wie sich der Text Ihres CTA auf die Leistung auswirkt. Dann können Sie Änderungen vornehmen, um Ihre CTAs zu optimieren.
Wenn ein CTA funktioniert, kann er die Customer Journey verändern, Konversionen fördern und das Unternehmenswachstum ankurbeln. Aber ein glanzloser CTA kann dem Ruf Ihrer Marke, den Produktverkäufen und mehr schaden.
Mit dem CTA-Text verbinden Sie Ihre Marketing- und Vertriebsinhalte mit dem Wert, den Ihr Unternehmen bietet. Das Schreiben dieser Texte ist sowohl ein Handwerk als auch eine Kunst. Es erfordert Übung, Recherche und stundenlange Arbeit, um genau die richtige Botschaft zu formulieren.
Nutzen Sie die Tipps und Beispiele in diesem Beitrag, um Ihr CTA-Know-how auszubauen. Verfolgen Sie dann Ihre Ergebnisse, um Ihre Fähigkeiten zu verfeinern und weiter zu lernen.
Anmerkung des Herausgebers: Dieser Beitrag wurde ursprünglich im Juli 2012 veröffentlicht und wurde aktualisiert, um ihn umfassender zu gestalten.